photo Commis / Commise de bar

Commis / Commise de bar

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons un barback (commis bar) pour soutenir nos barmans et plus généralement le personnel de restauration. Vous participerez aux procédures d'ouverture et de fermeture du bar et y effectuerez diverses missions telles que le réapprovisionnement et la préparation des garnitures. Si vous souhaitez débuter votre carrière en restauration, c'est une excellente occasion d'acquérir une première expérience. Vous contribuerez à garantir à nos clients un service de haute qualité dans un espace où ils aimeront passer du temps. Vous travaillerez en équipe et en horaires décalés. Vos missions : Maintenir un espace de travail propre, rangé et nettoyer les tables et les comptoirs Débarrasser les verres et bouteilles vides sur les tables Réapprovisionner le bar en petit matériel (serviettes, sous-verres, etc.) Préparer les shakers, les jus et les garnitures des cocktails Assurer le réapprovisionnement des produits nécessaires à l'élaboration des différentes boissons à la carte Changer les fûts de bière Remplir les bacs à glaçons S'assurer d'avoir les outils nécessaires au nettoyage des espace de travail pendant le service Assister les Barmans pendant les périodes animées et[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le Manoir d'Hautegente à Coly en Périgord noir, recherche un valet / une femme de chambre pour compléter son équipe de 3 femmes de chambre. A ce titre, vous serez amené(e) à : - Assurer la propreté de la lingerie - Réaliser le nettoyage des chambres - Réaliser les lits - Nettoyer les espaces communs Capacité de l'hôtel : 17 chambres, 2 jours de repos par semaine, positionnés selon la planification. Nous recherchons une personne qui fait preuve de discrétion, d'autonomie et de minutie. Prise de poste dès que possible jusqu'au 15/10/2025. Débutant accepté.

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

L'Agent de Réservations et Services Clients H/F prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet (via le système de réservations) et tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité. Il/Elle optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements et remboursements, dans le cas des acomptes de paiement. Le principal objectif de l'Agent de Réservations et Services Clients H/F est d'appréhender au mieux le besoin des clients afin de leur proposer des solutions adaptées. Enfin, il/elle est en charge du standard de l'hôtel grâce auquel il oriente et renseigne les correspondants téléphoniques internes et externes. MISSIONS PRINCIPALES : - Assister le client dans la réservation de son séjour en recueillant les informations nécessaires - Vérifier les réservations quotidiennement, ainsi que tous les 3 et 7 jours en s'assurant de la bonne attribution des chambres et des requêtes spéciales - Imprimer et concilier quotidiennement la trace, le visa et le rapport des réservations du jour - Contribuer à la fidélisation des clients - Informer le/la Responsable Pullman Connect de toute demande de convention,[...]

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Barista

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Le Barista Grab&Go H/F participe à la création d'un moment inoubliable pour les clients par le biais d'une expérience « WOW ». Il/Elle assure les travaux de facturation et d'encaissement. Il/Elle s'efforce de fidéliser les clients en faisant preuve d'un sens aigu de l'urgence, en connaissant bien le menu, en veillant à l'exactitude des commandes et en offrant une excellente expérience globale. MISSIONS PRINCIPALES : - Assurer une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client - Accueillir et conseiller notre clientèle sur nos cafés et produits. - Animer l'espace comptoir Barista. - Préparer nos boissons et produits avec soin. - Connaitre les techniques de vente (vente additionnelle etc.) - Contribuer au développement du chiffre d'affaires. - Fournir un service convivial et efficace. - Maitriser les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Participer à la bonne tenue de la boutique - Ranger la caisse, nettoyer son poste de travail, la zone d'accueil ainsi que les abords du G&G. - Encaisser les additions et faire la ventilation des encaissements sur le logiciel de caisse - Effectuer la clôture de caisse avec le manager et vérifie la concordance[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Le/La réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace. Il/Elle doit être disponible entièrement pour les clients afin de leur proposer un service de qualité et assurer la satisfaction client. MISSIONS PRINCIPALES : - Accueillir chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l'hôtel - Etre parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée dès le début de son shift - Procéder à l'enregistrement de l'arrivée du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in) - Procéder à l'enregistrement du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-out) - Effectuer la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés - Effectuer une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse - Connaitre et promeut le programme ALL du Groupe Accor afin de fidéliser les clients - Etre force de propositions pour contribuer à l'amélioration[...]

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Commis / Commise de bar

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 992, Corse-du-Sud, Corse

Rattaché au Responsable Restauration, sous l'autorité du Chef de Bar, vous assurez le service des boissons et autre préparations du bar. A ce titre vos principales missions sont : - Accueillir les clients et savoir les conseiller. - Prendre les commandes et les transmettre au barman - Réaliser un service en salle - Débarrasser les tables - Veiller à la bonne tenue de la salle. Participer à son rangement en fin de service. Excellente présentation et très bon relationnel, vous attachez de l'importance à la satisfaction clients. Débutant ou première expérience, vous souhaitez vous investir pour apprendre et évoluer dans le métier de la restauration.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

SEPTEMBRE 25 Il/elle assurera l'entretien des chambres et des parties communes quotidiennement. Ses missions : - Gère la remise en état des chambres à blanc et en recouche - Gère le réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge - Est responsable du contrôle de l'état des équipements, du linge, du mobilier - Gère l'entretien des parties communes

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante ? Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe ! Notre établissement : Idéalement situé, au pied du lagon, à l'Ile de la Réunion, le Relais de l'Hermitage est un hôtel 3 étoiles disposant d'un cadre idyllique et d'un somptueux jardin de 3 hectares. Il compte 163 chambres sur 2 étages dotées de terrasses ou balcons. Vos principales missions : - Assurer l'accueil du client conformément aux process - Transmettre les informations au client et réaliser le check-in, check-out, ainsi que la facturation - Réaliser les réservations - A l'écoute, vous traitez les réclamations et apportez des solutions adaptées - Coopérer et communiquer en permanence avec les autres services - Gérer et suivre les débiteurs divers * Processus de recrutement et suivi garanti. Votre profil : Vous êtes une personne curieuse, dynamique et résiliente. Rigueur, sourire, assiduité et sens du relationnel sont des qualités indispensables. Si vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre sourire au service d'une entreprise en plein renouveau, alors rejoignez nous sans attendre ! Poste à pourvoir en CDD (15 jours avec possibilité de prolongation)

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Description du poste : Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel. Vous serez en charge de plusieurs missions essentielles pour le bon fonctionnement de l'établissement. Votre sens de l'accueil, votre organisation et votre polyvalence seront des atouts indispensables. Missions principales : Accueillir et réceptionner les clients lors de leur arrivée. Préparer le salon du petit-déjeuner. Établir les factures. Suivre et mettre à jour les plannings des réservations. Préparer les check-ins pour les arrivées. Gérer les paiements et les encaissements. Participer à l'entretien général de l'hôtel et à d'autres tâches selon les besoins. Conditions de travail : Temps de travail : 35 heures par semaine ou temps partiel. Travail en horaires décalés (possibilité de travail en soirée et le week-end). Conditions d'exercice : L'employé(e) polyvalent(e) travaille au sein d'un environnement hôtelier dynamique, en contact direct avec la clientèle. Le poste implique une grande disponibilité et une bonne gestion du stress. Il nécessite également de la polyvalence afin d'assurer différentes tâches selon les besoins de l'hôtel.

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Assistant / Assistante de manager

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez en charge de : * Remplacer le Chef de Réception en son absence, * Coordonner le travail de l'ensemble de l'équipe, dans un souci constant de servir au mieux les clients, * Vendre les prestations les plus adaptées aux clients, * Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, * Réaliser les check-in, check-out, ventes additionnelles, * Gérer les retours et plaintes clients, * Travailler en étroite collaboration avec la réservation et le Housekeeping. Cette liste est non exhaustive. Vous êtes la personne qu'il faut si : * Vous êtes diplômé en hôtellerie-restauration, * Vous justifiez d'une expérience en hôtellerie de luxe, * Vous parlez anglais couramment, une troisième langue est un plus, * Vous possédez des compétences évidentes en management et vous aimez travailler en équipe, * Vous avez le sens de la relation client, politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion, * Vous avez le sens du détail et des responsabilités. * Poste en CDI en statut Agent de maîtrise 39h par semaine, * Réductions sur les nuitées et restaurants du Groupe, * Avantages en nature à hauteur de 6,90€ par jour, [...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons pour notre hôtel Grand hôtel Roi René**** MGALLERY à Aix-en-Provence, un Réceptionniste en hôtellerie (h/f) saisonnier, en CDD de 2 mois 39h. Poste à pourvoir dès que possible. Vos missions et responsabilités principales : Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système Opera cloud S'assurer de l'accompagnement des clients dans leurs chambres Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction Renseigner les clients sur les informations touristiques Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel Etre en charge du room service et petit déjeuner durant les shift de nuit Assurer les[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre activité Facility Management sur le campus SNCF HAMO à Saint Denis, nous recherchons 1 Réceptionniste H/F en CDI, 35h/semaine du lundi au vendredi, dès que possible. Horaires : 7h30-15h30 et 11h-19h, 1 semaine sur 2. Sous la responsabilité de la Directrice de site, l'équipe de Réceptionnistes H/F participe activement à la réussite de l'expérience client. Pour cela, vous aurez pour principales missions : - Offrir une expérience sur-mesure et positive aux collaborateurs SNCF et aux visiteurs H/F - Assurer un accueil complet, dynamique et fluide aux résidences, visiteurs et prestataires internes et externes H/F dans le cadre d'une relation individualisée et conviviale - Renseigner, guider et accompagner les occupants et visiteurs H/F - Gérer les appels et les courriels entrants, tout en assurant une réponse rapide et personnalisée ainsi que le courrier interne et externe, les plis d'huissier, d'appel d'offres et les livraisons coursiers - Veiller à la satisfaction des utilisateurs tout en améliorant et enrichissant les prestations en fonction des évolutions des besoins et attentes clients - Veiller à la bonne infirmation des clients SNCF quant aux[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Descriptif du poste : - Veiller à ce que chaque client bénéficie d'un accueil chaleureux, personnalisé et conforme aux standards d'un hôtel 5 étoiles. - Contrôler la qualité de la prise en charge des clients tout au long de leur séjour : check-in, demandes spécifiques, check-out. - Être force de proposition pour enrichir l'expérience client (gestes attentionnés, surclassements, offres spéciales, etc.). - Organiser le travail de l'équipe de réception en fonction du taux d'occupation et des événements prévus. - Répartir les tâches quotidiennes et veiller à leur bonne exécution (planning, suivi des arrivées/départs, traitement des réservations de dernière minute.). - Coordonner les actions entre les différents services liés à l'accueil (conciergerie, bagagerie, housekeeping.). - Manager une équipe composée de réceptionnistes, night auditors, chefs de brigade, et éventuellement concierges. - Animer les briefings quotidiens et instaurer un esprit d'équipe tourné vers l'excellence du service. - Identifier les besoins en formation et participer à l'intégration et à la montée en compétence des collaborateurs. Profil recherché : - Présentation soignée, excellente élocution - Sens[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes : Nettoyage et entretien : Vous réaliserez les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes, conformément à la charte qualité de l'établissement et aux normes d'hygiène et de sécurité. Relation clientèle : Vous serez en contact avec les clients pour répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction. Profil recherché : - Expérience exigée dans le domaine de l'entretien ou du nettoyage. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients. - Sens de l'esthétique et souci du détail. Ce poste est à pourvoir en Extra

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Dans le cadre de votre mission , vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes : Relation clientèle : Accueillir et conseiller les clients sur les services de jardinage. Travaux d'entretien : Taille des arbustes et des haies. Gestion du système d'arrosage. Entretien des gazons (tonte, ramassage de l'herbe). Création et entretien des massifs de fleurs. Nettoyage des espaces extérieurs : Assurer la propreté des allées et des espaces verts de l'établissement. **** Poste en extra ****

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

ORGANISATION FORUM HR DE LUXE LE LUNDI 6 OCTOBRE 2025 L'Hôtel Vernet & l'hôtel de Sers, Boutique hôtels 5*, lifestyle des Champs Elysées, recherchent un(e) Assistant(e) Responsable Réservation multi-sites pour la gestion de ses réservations: Il/elle assiste la Responsable des Réservations dans l'exécution de ses tâches quotidiennes et assure le remplacement de ses fonctions en son absence. Supervision de l'équipe de réservation : - Formation aux techniques de vente et à l'utilisation du logiciel Opera Cloud. - Veille à la conformité des pratiques de l'équipe avec les standards et procédures de l'hôtel. Gestion du planning : - Suivi et gestion du planning. Optimisation de l'occupation des chambres : - Maximisation du taux d'occupation et du prix moyen des chambres. Gestion des réservations : - Premier point de contact de l'hôtel pour toutes les demandes de réservation (téléphone, e-mail, fax). - Traitement et suivi des réservations individuelles et de groupes. Contrôle des facturations et commissions : - Vérification des facturations des réservations individuelles et des commissions associées. - Vérification quotidienne des réservations du jour et à venir. - Attribution[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e), avec des compétences informatiques et web, pour accompagner l'hôtel dans sa mutation. La personne retenue sera capable d'assurer la gestion des relations avec nos partenaires ainsi que notre présence en ligne (site web, plateformes de réservation telles que Booking, etc.). Ce poste hybride combine des missions de réception hôtelière avec la création du site internet de l'hôtel, la gestion des réservations en ligne et le traitement des données personnelles, conformément aux normes en vigueur Profil recherché : Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, mathématiques, développement web ou domaine équivalent Intérêt pour le secteur hôtelier et le contact client Bon relationnel, à l'aise aussi bien avec les clients qu'avec les collègues Maîtrise des outils web : HTML/CSS, Python, JavaScript, et outils d'analyse web (Google Analytics, etc.) Esprit logique, rigoureux et orienté solution Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des missions variées Maîtrise du français, anglais, russe (toute autre langue est un atout) Salaire De 1801.80€ à 2000 €

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Spa Praticien / Spa Praticienne

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 2, Aisne, Hauts-de-France

Au sein d'un hôtel haut de gamme "Le Domaine de Barive", vous prendrez soin des clients à l'espace Spa Transparence. Une carte de soins complète alliant esthétique et détente visible sur le lien : https://www.calameo.com/read/002614389aa07aca97131 A disposition des clients et à votre charge d'entretien : Piscine couverte, un sauna, 2 jacuzzis, espace vestiaires, 2 salles de soins solo et 1 salle de soins Duo. Travail du Mercredi au Dimanche inclus.

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Econome en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Mission: L'économe assure l'approvisionnement de l'hôtel ou du service de restauration en vue d'optimiser les coûts et la qualité des services Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions Contrôler la réception des marchandises et assure la conformité des livraisons Optimise l'utilisation des ressources pour réduire les coûts en maintenant la qualité Collabore avec les chefs de cuisine et les responsables d'hôtel pour planifier les besoins Suit les tendances du marché pour anticiper les besoins en approvisionnement

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Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Mission: L'AGENT D'ENTRETIEN POLYVALENT ASSURE LA MAINTENANCE préventive et corrective des bâtiments et installations dont il a la charge Diagnostiquer une panne sur une installation 'Eclairage, chauffage , sanitaire Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements Réparer ou modifier des éléments maçonnés Réaliser des travaux de réparation courante en peinture, plomberie et électricité Réparer ou remplacer les poignées , vitres , rails, porte , fenêtre

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison Hiver 2025/2026 *** Station MÉRIBEL *** Poste LOGÉ *** Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un réceptionniste tournant H/F. A ce titre vous êtes chargé de veiller au bon accueil et au bon service envers les clients la nuit. Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services - Ronde dans la résidence Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, .) - Assure le suivi facturation[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison Hiver 2025/2026 *** Station MÉRIBEL *** Poste LOGÉ *** Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un réceptionniste tournant H/F. A ce titre vous êtes chargé de veiller au bon accueil et au bon service envers les clients de jour et de nuit. Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, .) - Assure le suivi facturation des clients et[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison HIVER 2025-2026 *** Station MÉRIBEL *** Poste LOGÉ *** Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif[...]

photo Chasseur-bagagiste / Chasseuse-bagagiste

Chasseur-bagagiste / Chasseuse-bagagiste

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant ! Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestige. Pour renforcer notre Equipe, nous recrutons notre Chasseur Bagagiste Voiturier (H/F). Les missions principales sont : - Prendre en charge les voitures et les bagages Clients, ainsi que leurs demandes de courses - Accueillir nos Clients dès leur arrivée à proximité de l'Hôtel - Créer des liens sincères et authentiques avec nos Clients Nous encourageons l'initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant. Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission : - Vos expériences vous ont déjà appris tous les codes d'un service client authentique & impeccable - Vous avez une première expérience (stage compris) en tant que Voiturier Bagagiste - Vous parlez et écrivez anglais couramment, idéalement aussi une autre langue Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera : - Votre empathie, les Clients et vos Collègues apprécient votre gentillesse[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Dans le cadre d'un FORUM organisé en partenariat avec la CCI Paris et France Travail, le Plaza Athénée recherche un Order Taker (H/F) Vous êtes: Flexible et vous savez vous adapter. Vous savez entretenir de bonnes relations humaines. Vous êtes organisé(e) et vous avez une bonne gestion des priorités. Vos tâches Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients : Vous serez responsable de la transmissions des informations au Room Service pour que nos clients vivent constamment une expérience exceptionnelle. De plus, vous réceptionnez tous les appels téléphoniques du service d'étages. Vous: Prenez les commandes, réalisez des ventes additionnelles, les facturer. Assurez un suivi du client quotidien et sur mesure. Assurez un suivi administratif du service afin de s'assurer que nos hôtes vivent la meilleure expérience possible. Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité nous guident au quotidien. En tant que Order Taker, vous aurez l'opportunité d'incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage. Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans[...]

photo Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

MISSIONS PRINCIPALES : - Vous serez en charge de traiter les demandes de réservations de notre clientèle française et internationale ; - Vous serez en contact direct avec les clients et devrez gérer les différentes réclamations et demandes ; - Vous devez connaître et cerner les besoins des clients afin d'établir les différentes propositions commerciales selon leurs exigences ; - Vous aurez également une mission commerciale : propositions de ventes par écrit et par téléphone auprès de notre clientèle VIP et des agences en contrat avec nos hôtels ; - Vous aurez également la charge administrative de vérifier les réservations de nos clients et la prise en compte totale de leurs demandes avant leur arrivée tout en dépassant leurs attentes.

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

MISSIONS : - Gère les réservations pour la restauration selon les procédures en vigueur. - Répond aux e-mails dans le respect des standards. - Gère les vestiaires clients. - Accueille les clients selon les standards et les accompagne à leur table. - Assure la confidentialité des clients, de l'hôtel et de la compagnie. - Assure une présence dans le restaurant et veille minutieusement aux besoins des clients. - Est capable de répondre à toutes questions sur l'intégralité des services de l'hôtel. - S'assure de la satisfaction de chaque client à tout moment. Veille à rapporter tous les commentaires à ses supérieurs hiérarchiques. - Veille sur une parfaite collaboration avec le personnel de salle, le service de sécurité et les autres services de l'hôtel. - Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs de l'hôtel. - Participe à des formations, dégustations et stages organisés par la profession - Respecte les procédures d'hygiène HACCP. - S'assure de la propreté et du bon entretien du matériel, des équipements et des locaux. - Veille sur une bonne ambiance du travail dans son point de vente pour la plus grande satisfaction de la clientèle.

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Hôte / Hôtesse

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Dans le cadre forum organisé en partenariat avec la CCI Paris et France Travail, le Plaza Athénée recherche Vos tâches Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients. Vous serez responsable d'entretenir une vision à long terme et détaillée de nos clients pour nous permettre de véritablement les connaître et les comprendre, de fournir des informations pertinentes aux opérations pour créer des relations significatives et mémorables et transformer les connaissances en expériences. De plus, vous : Enregistrez les réservations restaurations et les transmettez aux point de vente. Rentrez toutes les informations clients dans les systèmes. Assurez le suivi et la bonne préparation du séjour des clients par le traitement quotidien des traces ou autre moyens de suivi. Prenez les appels externes et internes. Gérez les mails de l'Hôtel. Rentrez les informations clients dans les systèmes. Vendez et promouvez les cadeaux de la ligne rouge. Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe Qui êtes-vous? Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l'équipe. Vous êtes doué(e) pour traiter les priorités et pour[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

L'Hôtel Eiffel Blomet **** propose un service haut de gamme dans un décor Art Déco : 87 chambres et suites, salon et piscine / spa. Il offre un havre de paix à sa clientèle business & loisir au cœur du quartier commerçant de Vaugirard (Stations de métro à proximité : lignes 6, 8 et 12). Hôtel entièrement rénové en 2017, très bien classé sur les différentes OTA (4,5 Trip Advisor, 8,8 Booking, 4.6 Google). Nous recherchons un(e) réceptionniste (H/F). Au sein d'une équipe d'environ 8 personnes, vous travaillerez en collaboration également avec la Directrice adjointe. Vous accueillez les clients à leur arrivée et à leur départ de l'établissement et vous assurez le suivi tout au long de leur séjour. Vous effectuez les formalités d'accueil et de départ des clients, dans le respect des procédures en vigueur au sein de l'hôtel en assurant une qualité d'accueil et d'écoute exemplaire. Vous êtes en charge du standard téléphonique de l'hôtel, vous saisissez et prenez les réservations et en assurez le contrôle. Vous assurez la facturation des prestations et des encaissements dans le PMS.. Contrat 39h / semaine (37h30 payées 39h - demi heure de pause payée) 2 jours de repos consécutifs 2184€[...]

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Vendeur / Vendeuse de cadeaux souvenirs

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

***SAISON HIVER 2025/2026*** Magasin de souvenirs et vêtements recrute 2 personnes à temps plein (39) pour compléter son équipe. Vous aurez en charge l'accueil de la clientèle, le conseil, l'encaissement, le déballage, le rangement, le ménage. Expérience dans l'accueil ou dans la vente indispensable. Anglais souhaité. Horaires de travail en journée exclusivement (10h-12h30 et 15h-19h30). Possibilité de logement à votre charge dans un appartement idéal pour un couple. Poste à pourvoir de décembre à avril. Salaire en fonction du profil.

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Employé / Employée de ménage

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Nos établissements (Le Parc Hôtel & Spa / The Originals Clos de l'Orgerie ) recherchent chacun 1 candidat pour intégrer leurs équipes dynamiques : Intéressé(e) par le contact clients Intéressé(e) par la polyvalence (entretien des chambres, service petit déjeuner, réception ...) Diplômé(e) ou non Acceptant de faire le ménage Avec de préférence des notions d'anglais Formation interne Evolution possible Logement possible Poste et salaire évolutifs si motivation et ambition Prise de poste immédiate. Vous travaillerez en horaires de journée du lundi au dimanche avec 2 jours de repos dans la semaine. Cet emploi est à pourvoir à temps plein ou à temps partiel 130h

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le BEST WESTERN PLUS HÔTEL & SPA DE CHASSIEU est composé de 84 chambres offrants des catégories adaptées à la clientèle business, la clientèle loisirs & familiale et VIP. Réceptionniste de l'établissement, vous serez chargé(e) des missions suivantes : L'ACCUEIL ET LA COMMUNICATION - Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère, - Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ.), - Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre.), - Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique. - Traitement des contestations éventuelles, - Information sur les prestations offertes par l'hôtel. ADMINISTRATION - Prise de réservations, - Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client, - Gestion et clôture des comptes clients, - Encaissements, - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse. COMMERCIALISATION - Promotion des produits de l'hôtel, - Fidélisation de la clientèle, - Information sur l'environnement de l'hôtel. COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE - Communication avec les autres services, - Transmission des consignes et commandes aux services concernés, - Communication avec[...]

photo Equipier / Equipière d'hôtel

Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons un(e) équipier(ère) polyvalent(e) motivé(e), rigoureux(se) et autonome pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel 3 étoiles situé à Paris 13e. Sous la supervision de la gouvernante, vous serez un soutien essentiel à l'entretien, la logistique et au bon fonctionnement des étages et parties communes de l'établissement. Vos missions principales : Entretien des parties communes et annexes Monter le linge propre dans les étages et descendre le linge sale Contrôle de l'état des équipements et du mobilier dans les chambres Mise en œuvre des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur Nettoyage des chambres en day use Réaliser de petites interventions d'entretien général : changer une ampoule, déboucher un sanitaire, etc. Profil recherché : Une première expérience en hôtellerie est un plus (ménage, maintenance, services généraux) Sens du service, discrétion, polyvalence, réactivité poste nécessitant des déplacements fréquents et du port de charge Conditions : Poste à pourvoir : en octobre Horaire : 10h00 - 17h30

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Hôtel 3 étoiles centre de Paris cherche gouvernant/gouvernante. Expérience 2 ans minimum, références et diplômes exigées. Maîtrise de la langue anglaise impérative. Fonctions classiques gouvernante : - contrôle quotidien chambres et parties communes - supervision équipe des femmes de chambre et cafetières - amélioration techniques de travail - gestion des stocks et approvisionnements (linge, alimentaire, entretien/nettoyage, produits d'accueil, etc.) - signalement de tout dysfonctionnement et panne technique sur plateforme dédiée En communication perpétuelle avec la direction, responsable technique, équipe de réception. CDI temps complet + heures supplémentaires majorées contractuelles (41.25 heures hebdomadaires). Salaire NET début de contrat : 2450€ (comprenant heures supplémentaires majorées, indemnité de transport et mutuelle SURCO C - la meilleure de notre branche). Primes d'objectif. Réelles possibilités d'évolution selon assiduité, investissement personnel, performances et satisfaction clientèle. Pour connaître l'ambiance de notre établissement vous pouvez visiter www.hotelplatdetain.com ou venir nous rencontrer.

photo Magasinier / Magasinière

Magasinier / Magasinière

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Mission: Le magasinier à un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des stocks Réceptionne , stocke et prépare les produits destinés à être livrés à un client donné conformément aux procédure de l'hôtel Contrôle la qualité des produits reçus et expédiés Gère l'inventaire et assure le suivi des stocks pour éviter toute rupture ou surstock Assure la maintenant de premier niveau des équipements de magasinage Charger et décharger des produits

photo Technicien(ne) maintenance chauffage/ventilation/clim

Technicien(ne) maintenance chauffage/ventilation/clim

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Vous aimez relever des défis techniques dans un cadre dynamique et exigeant ? Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Offre d'emploi - Technicien(ne) de Maintenance Hôtelier_ spécialisé dans l'entretien de climatisation Contrat : CDD (à temps plein) / durée 3 mois Missions principales : Réaliser les opérations de maintenance curative et préventive des installations de climatisation Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques Participer aux contrôles réglementaires et à la mise en sécurité des équipements Assurer les interventions d'urgence et le suivi technique des travaux Travailler en coordination avec les autres services de l'hôtel Profil recherché : Formation ou expérience en maintenance technique ou bâtiment, spécialité thermique/climatisation Bonne capacité d'analyse, réactivité et autonomie Sens du service et de l'accueil Rigueur dans le respect des normes de sécurité Ce que nous offrons : Un cadre de travail agréable au sein d'une équipe engagée Des missions polyvalentes dans un environnement vivant Une rémunération en fonction du profil et de l'expérience Une participation concrète à la qualité d'accueil de notre clientèle

photo Assistant / Assistante manager en restauration

Assistant / Assistante manager en restauration

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-, 974, La Réunion, La Réunion

Au sein d'un établissement hôtelier *****, vous avez pour mission : - d'Assister le Responsable de la Restauration dans ses fonctions, gérer au quotidien les différents points de vente, - de Participer à l'animation des restaurants, du bar, et de contribuer à la fidélisation des clients de l'hôtel, - de Veiller à la gestion quotidienne en terme : d'atteinte des résultats du service en matière de gestion des effectifs et de respect des ratios matières premières, - de Mettre en œuvre l'organisation de l'équipe, d' assurer la formation des équipes, de participer à la gestion administrative du service (suivi planning, contrôle des pointages des collaborateurs via le logiciel Bodet, gestion des extras, gestion de caisse, inventaire), - Contrôler les procédures de facturation, analyser les rapports journaliers, hebdomadaires, mensuels et annuels de l'activité du service avec le responsable de la restauration. Travail en continu sur des shifts le matin ou le soir // travail le week-end.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

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-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'Hôtel de l'Amphithéâtre est un établissement chaleureux et accueillant situé au cœur historique d'Arles, offrant un cadre agréable tant pour les séjours d'affaires que de loisirs. Avec un service de qualité et une équipe dynamique, nous nous efforçons de garantir une expérience mémorable à tous nos clients. Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent dont le rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de notre réception et garantir la satisfaction de nos clients. Les missions incluent : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ - Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone ou par email - Vérifier les formalités d'arrivée et de départ des clients - Assurer le bon déroulement des opérations à la réception tout au long de la journée - Traiter les réclamations clients de manière efficace et professionnelle - Veiller à la propreté et à l'organisation de la zone de réception - Collaborer avec les autres départements pour répondre aux besoins des clients - Gérer les paiements et la facturation des prestations Nous recherchons un(e) candidat(e) engagé(e), ayant une bonne présentation[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

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-, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Nos établissements (Le Parc Hôtel & Spa / The Originals Clos de l'Orgerie ) recherchent 1 candidat pour intégrer leurs équipes dynamiques en apprentissage. Dans le cadre d'un apprentissage vous préparerez un BTS Hôtellerie Intéressé(e) par le contact clients Intéressé(e) par la polyvalence (entretien des chambres, service petit déjeuner, réception ...) Acceptant de faire le ménage Avec de préférence des notions d'anglais Evolution possible Logement possible Prise de poste immédiate.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

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-, 75, Paris, Île-de-France

Hôtel Gramont - Boutique Hôtel de 25 chambres. Poste en CDI : 36h/semaine. Jour de repos : Jeudi et Vendredi. Disponibilité : Dès que possible. Situé au cœur du quartier de l'Opéra à Paris, notre hôtel indépendant de 25 chambres offre une expérience chaleureuse et personnalisée à une clientèle internationale. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité dans une ambiance conviviale et professionnelle. En tant que réceptionniste de jour, vous êtes le premier contact de nos clients. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience fluide et agréable ! Principales missions : - Accueillir les clients ( check-in/ check-out). - Gérer les réservations et les demandes clients ( physique, téléphone, e-mail). - Utiliser le logiciel de gestion Mews au quotidien. - Veiller à la qualité du séjour et à la satisfaction des clients. - Assurer les administratives liées à la réception. - Coordonner avec les autres services de l'hôtel ( étages, direction, maintenance). Profil recherché: - Expérience en réception hôtelière - Maîtrise de l'anglais obligatoire - Autonomie, sens du service - A l'aise avec les outils informatique - Connaissance du PMS Mews souhaitée -[...]

photo Demi-chef de partie

Demi-chef de partie

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-, 974, La Réunion, La Réunion

Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un CHEF DE PARTIE H/F Vos missions : - Assurer la fabrication et le dressage des plats de sa partie - Veiller à la présentation, la température, la qualité des plats - Assurer l'envoi des plats dans le respect des délais - Assurer la réception, le contrôle et le stockage des marchandises de sa partie - Assurer la régulation de son rythme de travail selon l'activité - Veiller à la propreté des locaux et aux règles de sécurité (HACCP) - Respecter les fiches techniques Poste à pourvoir immédiatement en CDI

photo Second / Seconde de cuisine

Second / Seconde de cuisine

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-, 974, La Réunion, La Réunion

Au sein d'un hôtel/restaurant situé à Saint Gilles les Bains, vous êtes chargé(e) d'assister le chef de cuisine : o Préparation et exécution des plats o Gestion des équipes o Suivi des approvisionnements et gestion des stocks o Hygiène et sécurité Vous maîtrisez parfaitement les techniques culinaires et avez le gout du travail en équipe. Vous avez une expérience réussie sur un emploi similaire.

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